Missão

Desenvolver, integrar e defender o comércio, contribuindo para seu fortalecimento político-econômico, preservando os interesses da sociedade e valorizando o consumidor, oferecendo soluções em serviços, buscando a satisfação e segurança dos associados e público em geral, capacitando funcionários, mantendo a organização eficaz e utilizando modernos recursos tecnológicos.

ESTUDOS, TESES E REIVINDICAÇÕES

            Acompanhamento das alterações nas áreas econômica, tributária, fiscal, social e política no sentido de impedir que quaisquer ações delas resultantes possam prejudicar a atividade varejista.

ASSISTÊNCIA E ORIENTAÇÃO

            Oferece assistência e orientação ao associado e ao consumidor, promovendo a conciliação entre consumidor e a empresa lojista, quando da ocorrência de reclamações apresentadas por clientes do comércio varejista, baseando-se no CDC (Código de Defesa do Consumidor), além de repassar solicitações de associados aos órgão públicos.

PROPAGANDA

            A CDL - João Monlevade sabe que a propaganda é a alma do negócio. Por isso, com campanhas promocionais no rádio, na televisão e cartazes distribuídos aos associados, procura incrementar as vendas nas datas comemorativas como Páscoa, Dia das Mães, Dia dos Pais, Dia da Criança e Natal.
            Os associados, além de receberem gratuitamente o material promocional, são informados das campanhas com antecedência para aproveitar os seus efeitos sobre as vendas.

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